Support
Bei Problemen mit einem Spiel schreib uns direkt. Es gibt hier kein Kontaktformular — eine E-Mail genügt, und so entsteht bei uns auch keine Datenverarbeitung, die wir nicht bräuchten.
Kontakt
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Wir sind ein kleines Studio und lesen die Post nicht rund um die Uhr. Eine Antwort kommt meist innerhalb weniger Werktage. Auf Datenschutzanfragen antworten wir innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.
Häufige Fragen
- Kosten die Spiele etwas?
- Nein. Sie sind gratis und ohne Abo. Es gibt freiwillige Werbevideos, die man selbst startet, und optionale Einmalkäufe — zum Beispiel um die Werbung zu entfernen. Nichts davon ist nötig, um durchzuspielen.
- Brauche ich eine Internetverbindung?
- Zum Spielen nicht. Beide Spiele laufen vollständig offline. Eine Verbindung wird nur gebraucht, wenn du ein Werbevideo startest oder etwas kaufst.
- Muss ich ein Konto anlegen?
- Nein. Es gibt keine Anmeldung, keine Registrierung und kein Profil. Wir wüssten auch nicht, wo wir es speichern sollten — es gibt keinen Server von uns.
- Wo liegt mein Spielstand?
- Ausschließlich auf deinem Gerät. Das hat eine Kehrseite, die du wissen solltest: Wenn du die App deinstallierst oder das Gerät wechselst, ist der Fortschritt weg. Es gibt keine Cloud-Sicherung.
- Wie werde ich die Werbung los?
- Über einen Einmalkauf im Spiel. Danach erscheinen keine unaufgeforderten Anzeigen mehr. Freiwillige Werbevideos für Belohnungen kannst du weiterhin starten, wenn du willst — musst aber nicht.
- Gibt es die Spiele für iPhone?
- Nein, derzeit nur für Android. Das ist eine Frage der Kapazität, nicht der Absicht.
- Ich habe einen Fehler gefunden.
- Schreib uns, das hilft wirklich. Am nützlichsten sind: Gerätemodell, Android-Version, in welchem Level oder Bildschirm es passiert ist, und was du davor getan hast. Wenn du einen Screenshot hast, hänge ihn an.